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OPERATION FACTORY

安定したシステム環境を維持していくためには、運用管理から障害対応まで

幅広く対応できる保守・運用の体制が必要です。オペレーションファクトリーは

ハードウェア、ネットワーク、業務システム、それぞれの分野に専門特化した

保守・運用サービスをトータルでご提供いたします。

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保守・運用サービスとは

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経験豊かなエンジニア集団が

運用管理のベストプラティクスITILに準拠したインシデント管理により

お客さまのシステムの安定稼動を

サポートいたします。

ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなど、さまざまな機器保守から

お客さまのご要望に合わせて、常駐・訪問・リモートなど、さまざまな方法でお客さまのシステム管理業務を代行します。

サーバ・システム運用・監視

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サーバ、クラウド、各種システム環境などを遠隔または常駐で24時間365日の監視・運用を行います。

ネットワーク・インフラ運用・監視

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ネットワークシステムを24時間365日で監視し、異変や障害などを早期に発見。安定したネットワークの運用を行います。

業務システム運用支援

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お客様がお使いの業務システムについて、システム仕様をお聞きした上で、専門チームによるシステムアセスメントによって、お客様のシステムにおけるボトルネックの解明、課題の解消法や機能改修方法を検討

コーディング
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001

業務内容

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ネットワーク

運用・保守

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サーバー

​運用・保守

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業務システム

​運用支援

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01.

​ネットワーク保守・運用業務内容

・ リモートメンテナンス

 ・ セキュリティ対策(Windows Update、ウィルス対策ソフト更新)

 ・ データバックアップ、レプリケーション

 ・ 性能監視・死活監視・各種イベントログ確認作業

 ・ ユーザ管理

 ・ トラブル対応

 ・ 操作に関するお問い合わせへの対応

 ・ オペレーション代行業務

 ・ ハードウェアメーカーとの連絡調整(ベンダコントロール)

 ・ ハードウェア保守

02.

​サーバー運用・保守業務内容

・ ネットワーク性能監視・死活監視

 ・ セキュリティ対策

 ・ 構成情報変更

 ・ トラブル対応

 ・ 操作に関するお問い合わせへの対応

 ・ オペレーション代行業務

 ・ ハードウェアメーカーとの連絡調整(ベンダコントロール)

 ・ ハードウェア保守

03.

​業務システム運用支援

・ バッチ作業代行

 ・ データベース管理

 ・ プログラムメンテナンス

 ・ 利用者支援(操作説明等)

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002

OPERATION
FACTORYが
​選ばれる理由​

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経験豊富な人材と確かな運用品質

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システム開発のプロフェッショナル集団が結集
 

オペレーションファクトリーでは、最先端の技術をもつエンジニアたちが常に専門領域にアンテナを高くし、新しい技術を吸収しています。どんな技術案件にも最新テクノロジーでご対応が可能です


スムースかつフレキシブルな対応



綿密な計画を立てても、予期せぬさまざまな局面に遭遇するのがシステム開発。そんなときでも柔軟に対応できるのがオペレーションファクトリーのエンジニアです。

常にお客様の課題と真摯に向き合い、フットワークの良さを生かして、問題に迅速かつ機敏に対応します。


品質の重要性



要求仕様の多様化やシステムの複雑化に伴い、システム開発における品質の重要性はますます高まっています。品質重視の観点から、さまざまな手法を用いてフェーズ毎のテストを徹底的におこない、品質向上に努めています。

お客様のご要望に応じたハイブリッドサービスプラン

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お客様のご要望に合わせた
柔軟なサービスをご提供致します。

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オンプレミス・クラウド・ホスティングなど、小規模なサーバーから大規模なマルチプラットフォームまで多様なサーバー環境での対応が可能です。
オペレーションファクトリーでは
お客様のご要望に応じて、
監視ツールやサービス提供範囲の
調整を行う​ハイブリッドな運用体制
によりワンストップでの
​保守・運用サービスを
ご提供しています
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